Maatwerkoplossing voor onderwijs

Betrouwbare en solide netwerkoplossingen voor het basis, middelbaar en hoger onderwijs.

Ook in het onderwijs zijn perfecte datavoorzieningen en optimale telefonische bereikbaarheid. In deze tijd is het ondenkbaar dat onderwijsinstellingen geen betrouwbare infrastructuur hebben voor data en telefonie.

Uitgebreide inventarisatie aan basis van gedegen uitwerking

In samenwerking met een aantal organisaties hebben wij uitgebreid onderzocht wat de beste oplossing is voor het onderwijs. De uitkomst was dat er vooral behoefte was aan bandbreedte, betrouwbaarheid en bereikbaarheid. Dat zijn we, als eerste in pilot vorm, gaan bouwen. Samen met de klant om de behoefte zo goed mogelijk te vertalen naar de technische uitwerking.

Klant zeer tevreden met maatwerk pakket

Het resultaat? Een maatwerk pakket waarin diverse zaken zijn geïntegreerd, de kosten voor de totale infrastructuur erg interessant bleek te zijn en – het voornaamste – dat de klant in staat is gesteld om de organisatie perfect ‘in te regelen’ binnen het pakket. De klant tevreden; de gebruikers tevreden en wij tevreden!

maatwerkoplossingen-voor-onderwijs-a3bc

Onze manier van werken

In ‘ons pakket’ zit nog iets anders. Onze ‘no nonsens aanpak’. We vinden het persoonlijke contact met onze klanten van groot belang. We werken met de klant samen zoals we zelf ook geholpen zouden willen worden. Wars van ‘dikdoenerij’ of anderszins ‘gewichtig’. Gewoon, zo zou je ons kunnen typeren, maar wel op een bijzondere manier. We benaderen de klanten zoals wij dat zouden verwachten als wij klant waren. Met name dat aspect in onze aanpak waardeer(d)en de onderwijsinstellingen.

Meer weten? Of nieuwsgierig wat A3bc Data & Telecom voor je kan betekenen? Neem gerust contact op met ons voor een kennismakingsgesprek. Of vul direct het contactformulier in via onze site. Graag gaan we het gesprek aan.

Oh ja…, de werkwijze vereist dat we mét de klant werken aan de oplossing en niet alleen maar voor de klant. Dat maakt de kwaliteit van de oplossing alleen maar beter!

Vragen die veel gesteld worden

Hoe hebben jullie service en support geregeld?

Dat zijn voor ons twee essentiële begrippen. Dat willen wij voor onze klanten perfect op orde hebben. Hoe we dat gedaan georganiseerd hebben en wat je hier als klant aan hebt, lees je op service & support.

Waar staat A3bc Data & Telecom voor?

Wij staan voor onze klanten, de slimme maatwerk oplossingen en goed werkende technisch hoogwaardige producten en diensten. Samen met onze klanten bouwen we maatwerk oplossingen die werken! Zonder gedoe voor de klant met een no-nonsense aanpak door ons. Wij zijn pas tevreden als de klant dat ook is. En bij storingen of support vragen kun je altijd bij ons terecht en lossen wij het op. Oh ja, we zijn ook trots op ons eigen netwerk, onafhankelijk dus van andere netwerkpartijen in Nederland. Dat is ook fijn voor onze klanten, want die kan gewoon bij ons terecht en wordt dus niet doorverwezen naar de KPN’s en Ziggo’s van deze wereld…

Mijn klanten klagen dat ik slecht bereikbaar ben, maar ik kan dit zelf niet goed onderbouwen of hier iets aan verbeteren. Kunnen jullie helpen?

Ja, zeker. Bereikbaarheid is vaak een ‘perceptie’. Op basis van een paar signalen ontstaat veelal het vermoeden dat het slecht is geregeld. Wij helpen je om dat te objectiveren. We maken de echte bereikbaarheid met onze software inzichtelijk en helpen je met een verbeterplan. Althans, als dat nodig is. Want het kan ook zijn dat je het – ondanks de signalen – eigenlijk best goed voor elkaar hebt. Als dat zo is, dan adviseren we je ook gewoon om het te laten zoals het nu is. Verbeteren doen we alleen als dat ook echt zinvol is. Het resultaat: tevreden klanten en hoger rendement!

Moet ik betalen voor service & support?

Service & support is standaard onderdeel van onze dienstverlening. Als je met ons in zee gaat, dan spreken we bij de start helder af hoe we dit voor jou gaan regelen. Dan weet je dus altijd waar je aan toe bent. Afhankelijk van je wensen en behoeften kies je voor een service & support contract, betaling bij gebruik of een all-in projectprijs. Wel zo duidelijk! En met gunstige tarieven!

Waarvoor kan ik bij jullie service & support team terecht?

Voor al je vragen over onze producten en diensten die je zelf niet kunt beantwoorden of oplossen. En natuurlijk kun je bij ons terecht als er storingen zijn. Ons service & support team staat voor je klaar en zorgt dat de storing zo snel mogelijk verholpen is en alles weer operationeel is. Ook in de avonduren en/of weekenden. Daar kun je op vertrouwen.

Betrouwbare en innovatieve netwerkoplossingen voor de zakelijke markt.

Nog vragen? Informeer bij Juul, hij helpt je graag verder.

juul-aben-a3bc